不會說話，你就混不好飯局：飯桌上說話的6個分寸，沒人明說但必須要懂

管理工作說到底還是要通過人來完成，人是管理工作的核心。激勵人、調動人、成就人，這是管理者體現出自己的崗位價值，和提升工作業績的關鍵。

所以說，跟人打交道的特質，對管理者來說特別重要的。糟糕的管理者各有各的特點，但是成功的管理者往往有其共同的特點。以下5點是很多成功管理者的共性。修煉起來，讓效果看得見。

一、熱情待人。

待人熱情的管理者，很容易贏得員工的擁護。熱情可以說是做好管理工作的中心性質量。如果你能做到熱情對待身邊的每個員工，樂于跟他們交往，樂于跟他們溝通，樂于幫助他們，能夠跟他們打成一片，你更容易帶好團隊。

二、大度容人。

很多管理者喜歡搞一言堂，覺得自己大小是個領導了，自己說話就是對的，不允許下屬質疑，不允許下屬提出不同的意見和觀點。開會的時候，下屬總是沉默以對；平時工作的時候，下屬對這類管理者也是敬而遠之。

毫無疑問，這樣的管理者，很難帶領團隊創造出優異的成績。員工往往會想：既然一切都是你說了算，那一切的后果都應該由你承擔。

下屬在你遇到困難和問題的時候，不會為你出謀劃策，你只能自己一個人默默承受壓力。

所以說，管理者一定要大度，能夠容人，能夠容納不同的聲音，你才能更好地解決問題，提升管理效果。

三、懂得寬容。

人無完人，每個員工都有不同的缺點，再優秀的員工也會有缺點，所以，作為管理者應該抱以寬容之心對待員工的短處和缺點。寬容員工，從某種角度來說，是一種投資。對員工寬容一點，員工會用更好的業績來回報你，這樣做自然會提升管理效果。

四、處事冷靜。

做管理難免會遇到各種各樣的問題，越是遇到問題，管理者就越應該冷靜下來。選擇最合適的處理方案，達到最佳的處理效果，這是一個優秀的管理者必須具備的質量。

五、換位思考。

管理者不能總站在自己的角度，要求員工要有格局，要求員工要有奉獻精神，多試著站在員工的角度，為員工著想，體會員工的不易，員工才會擁戴你。多為員工著想，員工才會替你分憂。毫無疑問，一個得人心的管理者，更容易把團隊帶好，所以，衡量管理者能不能帶好團隊，一個重要的指標，就是能不能得到下屬的主動支持。

對管理者來說，一定要不斷塑造自己的管理性格，打造自己的性格魅力，從而贏得下屬的支持。

任何一個企業的發展，最核心的因素永遠是人，最核心的資源也是人。雖然說有人才，企業并不一定能夠騰飛，但是這群人才朝什麼方向走，這時候領頭羊也就是管理者的作用就體現出來了。

所以，管理者應該具備一個領頭羊的特質：寬容大度，獎罰分明，公平公正，堅守原則，關心員工等獨特的性格魅力，只有具備這些特點，員工才會心甘情愿地追隨你。